• Danske digitale chefer: Den personlige digitale kundeoplevelse er det vigtigste overhovedet

    Det er svært konsekvent at se sin egen virksomhed med kundernes øjne. Men nu skal skeen i den anden hånd – også selvom det er svært. Det er hovedresultatet fra eCapacitys trendundersøgelse blandt digitale chefer i større danske private virksomheder. Hvor giver din kunde først udtryk for et behov, du kan hjælpe ham med? Er […]

  • Ny kunde-case: Kunstig intelligens og maskinlæring skaber vækst i den digitale forretning hos Codan

    I en ny kunde-case kan du læse, hvordan eCapacity har hjulpet Codan med at personlisere codan.dk med maskinlæring og kunstig intelligens. Med markante resultater: Maskinlærings-algoritmerne har indtil videre givet resultater på op mod 200 procent og fået brugerne et godt stykke længere ned i salgstragten. ”Effekten af de mere relevante sider til hver enkelt bruger […]

  • Amazon køber supermarkedskæden Whole Foods: Derfor er det stort. Fem nedslag med perspektiver.

    Om kort tid vil Amazon.com eje den økologiske luksus-supermarkedskæde Whole Foods. Amazon har allerede lagt pengene – 13,7 mia dollars – på bordet. Nu skal aktionærerne bare sige ja tak. Tilbuddet er generøst og anbefalet af Whole Foods egen ledelse, som venter, at salget går igennem i løbet af i år. Trækket er stort, og vil […]

  • Personalisering – de ledende digitale virksomheder laver kvantespringet

    Digital Executive event – Maximize your business performance with digital personalization Torsdag d. 29. september afholdte eCapacity et executive event under overskriften: ”Maximaize your business performance with digital personalization”. eCapacity havde samlet en udvalgt gruppe digitale ledere fra de danske og engelske kunder, til en formiddag i Presidents Institute’s smukke lokaler på Østerbro, som udgjorde […]

  • VELUX – Fra offline til online forretning gennem data-baseret ledelse

    VELUX er den ledende leverandører af ovenlysvinduer i verden. Som en klassisk offline-virksomhed, der har solgt vinduer i den fysiske verden igennem et stort forhandlernet i 75 år, er det naturligt, at online transformation er en ny udfordring. Sven-Eric Nilsson, Vice President for Global e-commerce i VELUX præsenterede hvordan man i VELUX leder og driver sin online forretning. […]

  • Grønlands største ecommerce satsning – toppen af isbjerget

    Vi har arbejdet med en af Grønlands største virksomheder KNI, der driver butikkerne i de fleste mindre byer og bygder. Der var tale om alt andet end en normal ecommerce opgave fordi geografien, produktsortiment mv. var så meget anderledes end hvad de fleste lande oplever. Hvordan sender man varer til byer der kun kan få […]

  • Ny analyse af webtracking værktøjer på danske websites

    eCapacity har foretaget en analyse af brugen af webtracking værktøjer på de danske websites, danskerne benytter mest. Vi lavede analysen første gang for fire år siden, og nu har vi udført analysen igen. Se hovedresultater og download analysen her. Kraftig stigning i udbredelse Der er sket en kraftig stigning i brugen af webtracking værktøjer på […]

  • Forretningsdata og web analytics – data til alle

    Skal webanalyse-systemet rumme alle data og skal alle i organisationen kunne logge ind og lave analyser? Webdata begynder at flyde ind i data warehouse og reporting løsninger. I takt med at virksomheder bliver mere og mere digitale indenfor salg, kundeservice, marketing og produkter får stadig flere mennesker i organisationen behov for digitale data og indsigt. Disse […]

  • Danske medier – nu som onlineforretning

    Danske medier er på vej ind på nyt territorium, hvor brugerne betaler for adgang. Det stiller krav om nye kompetencer og succeskriterier for fremtiden. Medierne kan med fordel få inspiration og indsigt fra andre brancher der har været gennem en lignende udvikling   På mange måder blev 2012 et gennembrud for betalt digitalt indhold. Virksomheden […]

  • BR Legetøj og ToysRus satser stort på webshops

    eCapacity har igennem de seneste år arbejdet tæt sammen med TOP-TOY om at udvikle deres forretning på nettet. Legetøjsgiganten oplever i det seneste år at forbrugerne er præget af krisen og at de holder på pengene. På trods af det har virksomheden skabt vækst i omsætningen, og det der trækker væksten er TOP-TOY’s satsninger på e-handel, det skriver Berlingske Business i deres omtale […]