Tags: , , , ,

Published by Morten Busk on december 26th, 2011

Jeg tror at vi i 2012 kommer til at tale “Mobil” som aldrig før. Det bliver alt fra mobilstrategi, mobil i en multikanal strategi, mobile websites, apps, kundeservice og salg til mobilen som betalingsmiddel. Hoveddiskussionen bliver hvordan mobilen som kanal og device kan blive en del af kerneforretningen. I mellemtiden bliv inspireret af denne lille [...]

Tags: , , ,

Published by Morten Busk on december 3rd, 2011

Smartphonen er allerede en integreret del af de flestes liv. Den spiller musikken, den fungerer som vækkeur, er adgangen til mailen, spilkonsol (hvem spiller ikke Angry Bird) og et hurtigt opslag på nettet. Nu er den også på vej til at blive kasseapparatet i den lokale butik. Således har Sears i USA lige rullet en [...]

Tags: ,

Published by Morten Busk on oktober 5th, 2011

Brugen af video i forbindelse med eCommerce byder på spændende muligheder, som kan være med til at hæve konverteringen betragtelig. Den 3. november og den 7. december holder jeg et indlæg hos 23video om de strategiske perspektiver i eCommerce & Video ligesom der vil være cases fra bl.a. Top Toy (BR + Toys R Us), [...]

Tags: , , , ,

Published by Morten Busk on september 19th, 2011

The way we shop is changing. Whether we’re shopping for corn flakes, concert tickets or a honeymoon , the Internet has changed how we decide what to buy. Today we’re all digital explorers, seeking out online ratings, social media-based peer reviews, videos, and in-depth product details as we move down the path to purchase. Marketing [...]

Tags: , ,

Published by Per Rasmussen on juli 6th, 2011

Det var en fornøjelse og inspirerende at deltage i Google & Innovation Lab Executive Management Tour 2011, hvor temaet var ”The future of leadership”. En spændene række af besøg og samtaler med nogle af mest interessante ”tænkere” i Silicon Vally, var udgangspunktet for en tur i helikopter perspektivet og et kik på hvad det er [...]

Tags: , , , ,

Published by Morten Busk on april 1st, 2011

Denne uge er der i Berlingske Tidendes Nyhedsmagasin et større tema om internethandel. En af historierne er omkring Flüggers internetaktiviteter. I artiklen interviewes Kasper Søvsø, der er forretningsudviklingschef. Han fortæller bl.a. om den store effekt de har set i de fysiske butikker, fordi folk har i Flüggers netbutik først. Han fortæller også om 35,000 downloads [...]

Tags: , , ,

Published by Morten Busk on marts 14th, 2011

Indlægget omkring den nye cookie-lovgivning, som jeg lavede for nogle dage side gav anledning til en god diskussion på såvel bloggen som blandt kunder og kollegaer, som jeg har talt med siden. Og det er tydeligt at der hersker usikkerhed og uklarhed om hvordan fremtiden bliver på dette område, selvom der er et lovforslag der [...]

Tags: , , , , , ,

Published by Morten Busk on august 20th, 2010

Når man taler om multikanalstrategi, har man de senere år talt om web, kundeservice, butikker mv. og hvordan man bedst muligt sikrer sammenspillet mellem kanalerne mht. kundeoplevelse, salg, cost-reduktioner etc. Hvis man som virksomhed ikke allerede har mobilen med i dette kanalmix skal man helt sikkert til at vurdere hvilken rolle mobilkanalen kan spille – [...]

Tags: , , , , ,

Published by Morten Busk on november 22nd, 2009

Torsdag den 26.november afholdes årets danske (og norske) Omniture seminar under titlen “You’ve got the data, so why don’t you use it?”. eCapacity har 2 oplæg på dagen. “Online marketing analytics: Reduce spend or get more conversions” samt “Customer Service as a conversion”. På hele seminaret vil der desuden være fokus på udnytte Omnitures services [...]

Tags: , , , ,

Published by Morten Busk on maj 17th, 2009

De seneste måneder har Twitter (se Wikipedia for mere om Twitter) fået meget opmærksomhed. Opmærksomhed på et niveua, der minder om den hype, der var (er) om Facebook for et år siden. Spørgsmålet som mange virksomheder stiller sig selv i dag er ”Betyder Twitter noget for min virksomed?”. Der er ikke nogle præcise tal for [...]

« Tidligere indlæg