• Tre tips der får din personalisering til at konvertere bedre

    I eCapacity har vi erfaret, at særligt 3 dimensioner er afgørende for, hvordan et digitalt produkt, der anvender personalisering, bliver opfattet og modtaget af brugerne – og for hvordan de konverterer. Personalisering virker. Iflg. Accenture er 75% mere tilbøjelige til at købe fra en virksomhed, der bruger deres navn eller anbefaler indhold baseret på tidligere […]

  • Gratis whitepaper: Seks skarpe persondata nedslag til din digitale forretning

    eCapacity udgiver i dag white paper’et ”Persondata, Analytics og Tag Management”. White paper’et handler om den nye persondataforordnings betydning for websites, apps og andre digitale kanaler. Persondataforordningen er allerede herostratisk berømt, selvom det først er til maj, den træder i kraft. Det skyldes dens klare fokus på brugernes ret til deres egne personlige oplysninger. Det […]

  • Det betyder persondataforordningen for de digitale kanaler. Seks nedslag, du skal forholde dig til.

    Fra maj næste år skal du have styr på, hvad du registrerer af personoplysninger gennem sites, apps og andre digitale kanaler. Her er hovedpunkterne i, hvad det kræver, når reglerne ses fra et digitalt kanal-udsigtspunkt. I forsommeren 2018, nærmere bestemt 25. maj, træder den nye persondataforordning i kraft. Det er en forordning, der vil ændre […]

  • Derfor kan IP-adressen få persondata-fælden til at klappe om dit site

    Personoplysninger skal forstås meget bredt i de nye  privatlivsregler, der gælder fra maj næste år. Registrerer du blot en enkelt oplysning, der principielt kan trævles tilbage til en navngiven bruger, hænger du på den. IP-adressen er din værste fjende her. Sig ordet ”personoplysninger” og de fleste tænker på navn, adresse, cprnr. Eller måske ens email, […]

  • Danske digitale chefer: Den personlige digitale kundeoplevelse er det vigtigste overhovedet

    Det er svært konsekvent at se sin egen virksomhed med kundernes øjne. Men nu skal skeen i den anden hånd – også selvom det er svært. Det er hovedresultatet fra eCapacitys trendundersøgelse blandt digitale chefer i større danske private virksomheder. Hvor giver din kunde først udtryk for et behov, du kan hjælpe ham med? Er […]

  • Ny kunde-case: Kunstig intelligens og maskinlæring skaber vækst i den digitale forretning hos Codan

    I en ny kunde-case kan du læse, hvordan eCapacity har hjulpet Codan med at personlisere codan.dk med maskinlæring og kunstig intelligens. Med markante resultater: Maskinlærings-algoritmerne har indtil videre givet resultater på op mod 200 procent og fået brugerne et godt stykke længere ned i salgstragten. ”Effekten af de mere relevante sider til hver enkelt bruger […]

  • Personalisering – de ledende digitale virksomheder laver kvantespringet

    Digital Executive event – Maximize your business performance with digital personalization Torsdag d. 29. september afholdte eCapacity et executive event under overskriften: ”Maximaize your business performance with digital personalization”. eCapacity havde samlet en udvalgt gruppe digitale ledere fra de danske og engelske kunder, til en formiddag i Presidents Institute’s smukke lokaler på Østerbro, som udgjorde […]

  • Segmentering – nøglen til et succesfuldt optimerings og analyse program

    Segmentering af sine data, er et af de vigtigste elementer i en god analyse. Det at forstå forskelligheden i sine kunder, hjælper ikke kun med at forklare f.eks. udsving i performance, men er også en vital del af det at køre et optimerings- eller personaliseringsprogram. Værktøjer som Adobe Analytics og Google Analytics, har i årevis […]