• Danske digitale chefer: Den personlige digitale kundeoplevelse er det vigtigste overhovedet

    Det er svært konsekvent at se sin egen virksomhed med kundernes øjne. Men nu skal skeen i den anden hånd – også selvom det er svært. Det er hovedresultatet fra eCapacitys trendundersøgelse blandt digitale chefer i større danske private virksomheder. Hvor giver din kunde først udtryk for et behov, du kan hjælpe ham med? Er […]

  • Ny kunde-case: Kunstig intelligens og maskinlæring skaber vækst i den digitale forretning hos Codan

    I en ny kunde-case kan du læse, hvordan eCapacity har hjulpet Codan med at personlisere codan.dk med maskinlæring og kunstig intelligens. Med markante resultater: Maskinlærings-algoritmerne har indtil videre givet resultater på op mod 200 procent og fået brugerne et godt stykke længere ned i salgstragten. ”Effekten af de mere relevante sider til hver enkelt bruger […]

  • Personalisering – de ledende digitale virksomheder laver kvantespringet

    Digital Executive event – Maximize your business performance with digital personalization Torsdag d. 29. september afholdte eCapacity et executive event under overskriften: ”Maximaize your business performance with digital personalization”. eCapacity havde samlet en udvalgt gruppe digitale ledere fra de danske og engelske kunder, til en formiddag i Presidents Institute’s smukke lokaler på Østerbro, som udgjorde […]

  • Segmentering – nøglen til et succesfuldt optimerings og analyse program

    Segmentering af sine data, er et af de vigtigste elementer i en god analyse. Det at forstå forskelligheden i sine kunder, hjælper ikke kun med at forklare f.eks. udsving i performance, men er også en vital del af det at køre et optimerings- eller personaliseringsprogram. Værktøjer som Adobe Analytics og Google Analytics, har i årevis […]