Stoler du på dine data?
En af de største barriere for at anvende data som grundlag for beslutninger om at optimere online forretningen er at mange ikke stoler på data.
Med andre ord er der usikkerhed om det nu er de rigtige ting som data fra webanalyse systemerne som Adobe Omniture eller Google Analytics viser.
Er der tvivl om datakvaliteten er det helt naturligt, at man ikke tør bruge det som data viser til at træffe beslutninger på baggrund af.
- Er der tracking på alle vores sider på websitet?
- Passer salgstallene?
- Er alle vores marketing kampagner målt og hvorfor matcher tallene ikke de data vi får fra vores mediabureau?
Fokus på datakvalitet er essentielt og bliver tit sprunget over i projekterne fordi man ikke vil bruge den nødvendige tid og undervurderer vigtigheden.
Der er flere måder at angribe det på afhængigt af hvor problemstillingen er.
Man kan for eksempelvis (1) Opsætte proces for tracking af marketing aktiviteter (2) Scanne alle sider på websitet med fx. Observepoint eller Adobe Digitalpulse. Dette vil fortælle om alle sider er tracket og om der evt fejl. (3) Matche salgsdata med backend data ordre for ordre og dermed identificere og rette eventuelle forskelle.
At kunne stole på data er absolut nødvendigt for at kunne træffe de rigtige beslutninger.
Stoler du på dine?
SEO optimering bliver sværere – Google “gemmer” søgeord
Eksempel på hvordan det ser ud i Omniture Sitecatalyst. Bemærk at der er tale om en custom løsning, der viser det mere beskrivende "Google Secure Search" i stedet for "Keyword Not Available"
For noget tid siden implementerede Google deres Secure Search på Google.com. Nu bliver det rullet ud på alle deres landesites som fx. Google.dk. Det kommer til at få betyning for den SEO optimering man kan lave da det nedsætter mulighederne for at analysere.
I korte træk betyder at det hvis man er logget ind på en Google tjeneste fx. Gmail og laver en søgning, bliver denne søgning krypteret. Det betyder at når man klikker sig videre til fx. ecapacity.dk med søgeordet “ecapacity”, vil dette søgeord ikke optræde i webanalyse-systemet, men istedet stå som “Not provided” (i Google Analytics) eller “Keyword unvailable” (I Omniture Sitecatalyst).
I takt med at det bliver rullet ud, vil denne gruppe stige markant på de danske websites.
Omniture Sitecatalyst 15 – nu med live segmentering
Den næste version af Omniture Sitecatalyst er på trapperne – nemlig version 15. Spørgsmålet er altid med nye versioner om der er tale om nogle mindre justeringer eller om der virkeligt er tale om noget nyt. For os der følger Omniture regelmæssigt er det denne gang 110% sikkert, at der er tale om næste generation af analysesystemet.
Hvad kommer der så med version 15? Først og fremmest bliver der mulighed for live segmentering, som kommer til at give nye muligheder for brugeradfærdsanalyser.
I denne video giver Adobe en preview af nogle af nye features. Spol frem til ca. 1:45 min for at se hvordan segmenteringen kommer til at foregå:
I den nærmeste tid vil vi se nærmere på flere at de nye features. Der er endnu ikke en endelig release dato for version 15, men et forsigtigt gæt er en gang efter påske, som macther det tidpunkt hvor de tidligere har frigivet nye versioner.
Nu er der iPad besøg på danske websites
Apples iPad kom på gaden i USA i lørdags. Selvom den først ventes til salg i Danmark til sommer er der, ganske som med iPhonen, entutiaster, der allerede har fået den og begyndt at bruge den.

Således er de første besøg er begyndt at tikke ind på danske websites. Hvis du selv vil tjekke om der er besøg på dit website fra en iPad kan du gøre det på denne måde:
Google Analytics: Gå ind under Besøgende >vælg derefter Mobile > tilsidst Mobileenheder.
Omniture Site Catalyst: Vælg Mobile > vælg Devices
Adobe køber Omniture
I nat dansk tid kom meldingen om, at Adobe køber Omniture. I sig selv var det ikke en overraskelse at Omniture blev solgt, men at det blev til Adobe var der ikke mange der havde spekuleret i. Tidligere er bl.a. Microsoft, Oracle og SAP blevet nævnt som mulige aftagere.
Fra morgenstuden er der endnu ikke meget nyt fra det Nordiske Omniture kontor omkring, hvad det kommer til a betyde. De kunder vi har talt med stiller sig også afventende overfor, hvad vi kan forvente af opkøbet.
Én ting mener jeg dog, at man som kunde allerede nu kan se som positivt ved købet er, at Omniture får konsolideret sin finansielle situation. Der er en ingen tvivl om, at Omniture har den pt. førende analyse platform, når man se på hele paletten fra Sitecatalyst, Searchcenter, Test & Target til Survey mv. og den styrke der ligger i, at tingene er integreret på tværs. Det betyder selvfølgelig også at flere og flere kunder bruger mange Omniture tjenester og derfor ikke kun økonomisk betaler for produkterne, men også investerer i teknologi-implementering og intern uddannelse og brug. Derfor kan man som kunde kun være interesseret i at Omniture nu har en endnu større virksomhed i ryggen, når de services man bruger er et centralt element i online strategien.
