Senior konsulent, Strategi og Projektledelse

Anja Kjær-Christensen

Profil

Anja Kjær-Christensen har specialiseret sig i digital strategiudvikling og -implementering, drevet af fokus på udvikling af eBusiness som strategisk forretningsområde i virksomheden. Hun rådgiver bl.a. om e-commerce-strategi, formulering og forankring samt projektledelse og konkret website-konceptudvikling. På implementeringssiden har Anja stor erfaring med gennemførelsen af specifikke eBusiness-projekter til optimering af online salg og service, herunder proces- og leverandørstyring mv.

Erfaring

Anja har omfattende interneterfaring bl.a. som eBusiness Chef i Telenor Danmark, der er en af landets største eBusiness-afdelinger. Hun har i mere end 10 år arbejdet med optimering af den digital kanal, herunder med bl.a. udvikling af strategi og handlingsplaner, salgs- og marketingprocesser, CRM og dialogprocesser, digital kundeservice og ordrehåndteringsprocesser, KPI-opfølgning og performanceoptimering, projektimplementering, kravspecifikation og projektledelse mv.